Арендаторы
Разработка программ:
Арендная стратегия:
Tenant Evaluation – инструмент, который используется для анализа отдельных арендаторов в ТЦ, для исследования персонала магазина, разнообразия и возможности выбора товаров, техник продаж и оформления магазина.
Tenant-mix – 1. Размещение типов магазинов внутри торгового центра. 2. Типы и уровень цен торговой составляющей и сферы услуг внутри ТЦ.
Стратегия координации и перекрёстных продаж:
Merchant advisory board – группа арендаторов, проводящая ежемесячные собрания с отделом маркетинга для обсуждения успехов, маркетинговых программ, проблем и других вопросов, касающихся торгового центра и арендаторов.
Partnership marketing – процесс, при котором внешние партнеры торгового центра объединяют денежные фонды и ресурсы для достижения преимущества по средством совместной работы. Обычно спонсорами выступают автомобильные дилеры, платежные системы, банки, радиостанции.
Merchant motivation – программы, ориентированные на поддержание высокой мотивации арендаторов для участия в маркетинговых программах и работы для достижения поставленных целей торгового центра.
Retail rebranding effort – маркетинговая кампания, базирующаяся на обширном исследовании покупательского поведения, при которой разбирается внешний вид, дизайн, атмосфера и иногда марка магазина.

